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PERGUNTAS FREQUENTES
Nesta página buscaremos auxiliar clientes e não clientes nas principais dúvidas sobre o mercado segurador e sobre nossa corretora de seguros.
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O que é Franquia de Seguro?Contratou um Seguro Auto, teve uma perda parcial e precisou usar a franquia do seguro, mas não sabe o que é? A franquia de seguro é a participação financeira obrigatória do segurado para ajudar a seguradora a arcar com os custos de determinado conserto. Esse mesmo conceito aplica-se caso você tenha um sinistro com a sua residência ou empresa. O valor da franquia estará discriminado em sua apólice. Esse montante é definido previamente, com o seu corretor de seguros, para te deixar ciente do quanto você terá que pagar caso ocorra algum tipo de acidente.
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Como funciona a franquia de seguro?Para entender melhor o funcionamento da franquia, vamos desenhar uma situação: você tem uma apólice de Seguro Auto cuja franquia foi estipulada em R$ 1590,00. Durante o período de vigência, você se envolveu em uma colisão que danificou o seu automóvel e ele precisará passar por reparos. Se o conserto do veículo estiver orçado em R$ 9590,00, por exemplo, você paga o valor da franquia do seguro, que são os R$ 1590,00, e a seguradora arca com os outros R$ 8.000,00. Lembrando que esse é um exemplo. O valor da franquia é diferente para todos os casos. Para saber quanto custará a sua franquia, além do preço do seguro, entre em contato conosco. Também é importante mencionar que o pagamento da franquia de seguro é feito diretamente à oficina ou ao profissional que realizou o conserto. Nem a seguradora nem a corretora devem receber os valores e realizar essa intermediação.
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Quando a franquia deve ser paga?Ao contratar o seguro, uma das principais dúvidas é sobre o pagamento da franquia e em qual momento o segurado deverá pagá-la – caso necessário. Abaixo estão as situações de sinistros em que a franquia deve ou não ser paga. Perda total Não deve haver pagamento de franquia em caso de perda total! Quando há esse tipo sinistro, no qual o veículo é considerado irrecuperável ou com danos acima de 75% do seu valor, você não precisa pagar a franquia de seguro. Você terá o direito a ser ressarcido de acordo com a Tabela Fipe do mês vigente e não precisa realizar nenhum pagamento – a menos que você não tenha quitado o pagamento do seguro. Se o seu carro for roubado ou furtado e não for recuperado, também não é preciso pagar franquia. Perda parcial Aqui há a necessidade de fazer o pagamento da franquia do seguro. Em um sinistro parcial, quando os danos do veículo são inferiores a 75% do valor, é necessário fazer o pagamento da franquia para que o conserto seja realizado. Independentemente do valor do conserto do carro, o segurado só terá que arcar com o custo da franquia. Por mais que o seu carro valha, por exemplo, R$ 90 mil e o valor para arrumar seja de R$ 30 mil, o custo a ser pago pelo segurado se resume ao valor da franquia. O restante dos custos ficam totalmente por conta da seguradora. Sinistro com terceiros Neste caso também não há necessidade de pagamento da franquia. Se a sua apólice tem contratada uma cobertura para terceiros e você colidiu com outro carro, o conserto fica por conta da seguradora de acordo com o valor da cobertura contratada. Mas se nessa batida o seu carro apresentar muitos danos e você quiser repará-lo, terá que pagar a franquia.
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Quais são os tipos de franquia de seguros?Entender quais são os tipos de franquia de seguro é fundamental, pois isso pode te ajudar no momento da contratação. Franquia Básica Neste tipo de franquia, o segurado deve contribuir financeiramente nos prejuízos que são indenizáveis de acordo com a apólice, como explicamos acima. O valor a ser contribuído estará descrito na apólice. A franquia de seguros básica é a que, provavelmente, você deve ter na sua apólice, pois é mais comum. Franquia Reduzida Quem opta pela franquia reduzida paga 50% do valor da versão básica. No entanto, por conta da redução da franquia, o valor do seguro é mais alto. Peça para que o seu corretor faça o cálculo e veja se, para o seu caso, vale a pena. Franquia Majorada Esse tipo de franquia já não é tão comum, mas é possível de ser contratada. Caso você se garanta como um ótimo motorista, essa franquia pode ser perfeita. Esse modelo de franquia, a majorada, tem um valor acima da franquia normal, o que impacta em um valor de seguro mais baixo. Esse tipo de franquia é indicado para pessoas que não saem muito com o veículo ou que têm um histórico muito baixo de sinistros. Para um motorista de aplicativo, como o Uber, por exemplo, a majorada pode ser um grande risco. Agora, se você usa os carros somente aos finais de semana, um ou duas vezes, pode ser uma opção para baratear o custo do seguro.
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O que é uma Apólice de Seguro?Apólice de seguro é o documento onde constam todas as regras, condições e coberturas acordadas entre o segurado e a seguradora por intermédio de uma corretora de seguros, como a MAISQSEGURO. Quando concluir a negociação de seguro, seja ele auto, residencial, empresarial, viagem ou vida, e todas as informações e pagamentos estiverem de acordo, é gerada uma apólice de seguro. Esse contrato de seguro, denominado apólice, é a segurança e garantia, tanto do segurado como da seguradora, de que tudo que foi acordado na negociação seja cumprido à risca. Na apólice de seguro, por exemplo, é informado que o segurado repassa à seguradora toda responsabilidade sobre os riscos que possam acontecer com o objeto segurado, como casa ou carro. Também há essa responsabilidade nos casos de viagem, vida ou APP (acidentes pessoais de passageiros). Por outro lado, na apólice constam todos os deveres do segurado, que devem ser realizados para que não aconteça perda de direito. Um exemplo desse tipo de acontecimento é colocar o carro em risco ao enfrentar enchentes caso haja a possibilidade de ficar parado e esperar a água abaixar.
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Apólice de seguro: tudo o que você precisa saberA apólice é o contrato de seguro que formaliza a contratação, efetiva e oficial, do seguro, independentemente da modalidade (auto, residencial,empresarial, viagem ou vida). Na apólice de seguro será possível encontrar as informações de todas as coberturas que foram contratadas. Ou seja, no caso de um Seguro Auto, por exemplo, será possível identificar as coberturas básicas e as adicionais. Estará discriminado se há cobertura de roubo e furto, danos da natureza, carro reserva, cobertura de vidros, assistência 24 horas, guincho e quilometragem, entre outras – tudo, é claro, de acordo com o que foi contratado com o seu corretor. O mesmo vai servir para outros produtos e as respectivas proteções. Além das especificações do que foi contratado no seguro, na apólice há também informações sobre os direitos e deveres do segurado e da seguradora. Nas condições gerais e especiais da apólice também devem constar todas as responsabilidades das duas partes para que todos estejam cientes do que deve ser feito ou não.
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Informações adicionais encontradas na apólicePrazo do seguro O prazo de vigência do seguro também estará contido na apólice. Qualquer que seja o tipo de seguro contratado, ele terá um prazo determinado para começo e fim. Durante esse prazo (e com todos os pagamentos em dia), você ficará resguardado contra quaisquer acontecimentos que estiverem previstos na apólice de seguro. Quando falamos de Seguro de Carro, o prazo de uma apólice tem duração de 12 meses a partir da data de início do contrato. A vigência começa às 00 horas da data estipulada no contrato de seguro e finaliza também às 00 horas do dia final. O Seguro para Casa também tem prazo anual e mais recentemente foram criados os prazos plurianuais. Em caso de Seguro Viagem, por exemplo, a validade é diferente: ele dura da data de início da viagem até o dia do retorno do passageiro. Se o passageiro precisar voltar um dia após o fim da vigência do seguro, precisará entrar em contato com a seguradora para ajustar a cobertura. Valor do prêmio, valor da franquia e valor da indenização integral O valor do prêmio (quanto você pagou ou pagará pelo seguro) estará contido na apólice. Também será informada a forma de pagamento e/ou em quantas vezes o valor foi parcelado. O valor da franquia, pagamento necessário somente em casos de perda parcial, estará indicado no documento. O mesmo serve para a franquia de vidros, carro reserva etc. Por fim, o valor da indenização integral também estará informado na apólice. Nestes casos, o pagamento por parte da seguradora só acontece caso haja uma perda total. O valor será indicado de acordo com a Tabela FIPE do mês vigente.
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Quanto demora para uma apólice ser emitida?O prazo de emissão de uma apólice de seguro é de cerca de 15 dias após o início da vigência. Algumas seguradoras têm um prazo menor, mas, em média, é o tempo que a maioria delas informa ao cliente. Isso não significa, por exemplo, que a sua proteção demorará 15 dias para se iniciar. Converse conosco para entender as regras de emissão e cobertura de acordo com a sua seguradora.
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Quando uma apólice de seguro é cancelada?O cancelamento de uma apólice pode se dar por alguns motivos. Listamos os mais importantes abaixo: Se você omitiu ou mentiu qualquer informação que influencie diretamente na aceitação do risco ou no preço, sua apólice pode ser cancelada; Declarações falsas também são passíveis de cancelamento por parte da seguradora; Se você ficar sem pagar o seguro, sua apólice é cancelada; Se você tiver uma perda total, após a seguradora realizar o pagamento da indenização integral a apólice é cancelada automaticamente; Se você não tem interesse em continuar com a apólice por motivos pessoais também há a possibilidade de cancelamento.
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O Que Significa Indenização Integral?Pode parecer controverso, mas o que as pessoas mais desejam ao contratar o Seguro Auto é nunca precisar usá-lo. Porém, às vezes esse desejo não se concretiza e precisamos acionar o seguro, seja para receber a indenização parcial ou a indenização integral – dependendo do que tiver ocorrido com seu carro. Por não ser algo habitual, o acionamento do seguro e as suas respectivas indenizações, podem causar estranheza em algumas pessoas. Por isso é importante entender as terminologias do seguro. Afinal, quando ocorre um sinistro resultante de indenização integral? E de indenização parcial? Se você tem contratado um Seguro Auto com a MAISQSEGURO e quer tirar dúvidas, entre em contato com a gente pelo nosso Whatsapp 16-99193-9077 e fale com um de nossos atendentes. Se pretende contratar um seguro com a MAISQSEGURO, preencha o formulário online e entraremos em contato.
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O que significa indenização integral do veículo?A indenização integral de um Seguro de Carro é o valor que será pago ao segurado quando seu veículo tem uma perda total, seja em caso de colisões, danos da natureza, alagamentos ou qualquer sinistro que danifique o casco sem que seja possível um reparo. Casos de roubo ou furto onde o carro não é encontrado também se enquadram como perda total. Essa indenização integral é equivalente ao valor do veículo segurado na apólice. Por exemplo, se você tem um carro que sofreu uma perda total em janeiro e neste mês apontava que ele valia R$ 60 mil na Tabela FIPE, esse será o montante que a seguradora irá lhe pagar. Essa situação acontece caso você tenha contratado o seguro com indenização integral pela modalidade de valor de mercado. Tipos de indenizações integrais No momento da negociação, a definição do valor e modalidade da indenização integral de uma apólice de Seguro Auto pode ser feita de duas maneiras. A primeira, e mais comum, é pela modalidade de valor de mercado, como citamos no exemplo acima. O valor é definido de acordo com a Tabela FIPE do mês vigente. Também é possível contratar pela modalidade de valor determinado, quando é estabelecido um valor fixo para a indenização integral. Mas esse tipo de contratação não é tão habitual, pois sofre algumas restrições. Entre elas, os limites máximos e mínimos de valores que podem ser estipulados ao carro, além da limitação dessa modalidade aos veículos, principalmente nos casos quando os mesmos não aparecem na FIPE.
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Como é decretada a perda total de um carro?Essa definição é simples: caso o seu veículo sofra algum acidente e os valores de conserto superem 75% do valor do carro, está configurada uma perda total. Para ficar mais fácil, um exemplo: vamos supor que o seu carro tenha valor na Tabela FIPE de R$ 200 mil e você sofra um acidente com ele. Ao levá-lo para o conserto, é constatado que os valores para arrumá-lo superaram R$ 152 mil, ou seja, mais do que 75% do valor do veículo. Dessa forma, a seguradora considera que o automóvel deu o famoso “PT”, ou perda total, e irá lhe ressarcir com a indenização integral. Se houve roubo ou furto e o carro não foi recuperado, também é considerado uma perda total.
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Em quanto tempo eu recebo a indenização integral?Após informar a seguradora responsável sobre o sinistro e realizar a entrega de todos os documentos solicitados – e eles estarem de acordo –, ela tem um prazo de 30 dias corridos, determinado pela SUSEP, para realizar o pagamento da indenização. Este prazo de análise de documentos pode variar de uma seguradora para outra. Eles podem ir de 48 horas até uma semana ou mais. Mas, se tudo estiver ok, a seguradora fará o pagamento contando o dia que você realizou a entrega dos documentos. Se eles estiverem incorretos, a seguradora começará outra contagem, a partir da data que for entregue os documentos corretos.
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O que é indenização parcial no seguro auto?Esse tipo de pagamento é quando o veículo não sofreu uma perda total e sim parcial. Ou seja, o conserto previsto ficou abaixo dos 75% do valor do veículo e não foi configurada a perda total. Quando isso acontece, há uma divisão na forma de pagamento do reparo do veículo: a seguradora entra com o pagamento da indenização parcial diretamente para o local que será responsável pelo conserto e o segurado faz o pagamento da franquia do seguro. A franquia é o valor fixado na apólice que representa a participação do segurado nos prejuízos decorrentes da perda parcial. O valor da franquia não é fixo e varia de acordo com o perfil do segurado, modelo do carro, área de circulação, CEP de pernoite etc.
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Como funciona a MAISQSEGURO?A MAISQSEGURO é uma corretora com atendimento online e presencial com foco em atendimento humano, que oferece diversos tipos de seguros aos clientes, como: seguro auto, residencial, empresarial, viagem, vida e acidentes pessoais. No âmbito profissional, trabalhamos ainda com seguro de vida, saúde, odontológico, além dos que são focados em pequenas e médias empresas. No entanto, mais do que oferecer cotação de seguro auto e de outros produtos, a MAISQSEGURO se consolida e cresce a cada ano no mercado devido a excelência no atendimento. As cotações podem ser feitas totalmente online, fale com nossos corretores e enviaremos os links para cotação. Você escolhe qual tipo de seguro deseja cotar, preenche com os dados necessários para que possamos encaminhar propostas com preços e planos de acordo com o seu perfil. Depois disso não precisa mais se preocupar com nada: enviaremos a você os resultados por e-mail e whatsapp, rápido, sem burocracia e tudo a um clique. Um consultor também entrará em contato para explicar detalhadamente a proposta. E se tiver dúvidas antes de nós ligarmos, o nosso whatsapp, 16 -99193-9077, estará disponível e gratuito, de segunda a domingo, 24 horas, exceto quando há feriados nacionais. Também podemos entrar em contato com você, caso prefira.
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Corretores e profissionais qualificados para ajudar na cotação de seguro e nos desdobramentos das negociaçõesAtualmente, contamos com um grande grupo de pessoas para prestar todo atendimento que for necessário. São diversos corretores focados na qualidade, o que facilita muito o processo de cotação e contratação de um seguro. O fato de sermos uma corretora com diversidade no atendimento, com possibilidade de contato via e-mail, telefone, chat ou SMS, auxilia a satisfação dos clientes, que, atualmente, é de 99,9%. Após o preenchimento do formulário em nosso site, os valores são encaminhados via e-mail. Vale ressaltar que eles são obtidos com mais de 10 seguradoras extremamente qualificadas do mercado brasileiro. Em caso de dúvidas sobre os valores ou seguros oferecidos, temos uma consultoria telefônica detalhada sobre os produtos e coberturas esclarecendo todos os questionamentos que possam surgir durante a contratação.
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Pós-venda para dar suporte após o fechamentoMais do que um amparo na hora de negociar e fechar o seu seguro, durante todo o ano de vigência da sua apólice estamos à disposição para ajudá-lo em qualquer eventualidade, desde um simples endosso, até em casos de sinistros que resultem em perda total ou parcial, roubos, furtos, assistências 24 horas etc. Por isso valorizamos tanto o atendimento como o nosso maior diferencial. Vender seguros muita gente vende, mas atender com agilidade, qualidade, rapidez e eficiência são características marcantes de uma empresa que pensa nos clientes, assim como a MAISQSEGURO
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A MAISQSEGURO faz muito mais do que vendas de segurosVocê tem alguma dúvida sobre seguros? A MAISQSEGURO vai te ajudar! Você quer cotar um seguro para um carro que vai comprar futuramente? A MAISQSEGURO te atende com a mesma qualidade de quem compra um seguro com urgência! Mais do que vender seguros, se importar com a satisfação do cliente faz parte da nossa essência. Isso, juntamente com nossa missão de facilitar a vida daqueles que buscam seguros, ajuda a entender como a MAISQSEGURO funciona.
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Quais são os diferenciais da MAISQSEGURO?Ao escolher a MAISQSEGURO como a sua corretora de seguros, você está optando por uma empresa com inúmeros diferenciais e que está preocupada com a sua segurança e preparada para dar toda atenção e cuidado que você necessita, com um atendimento humano de qualidade. Fazemos cotações de seguro em diversas seguradoras Somos uma corretora de seguros online e presencial, pois queremos facilitar a sua vida e tornar o processo de cotação mais simples. Atualmente, para seguro de veículos, trabalhamos com 11 seguradoras do mercado - Aliro Seguros, Allianz Seguros, Azul Seguros, Bradesco Seguros, HDI Seguros, Ituran Seguros, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Mitsui Seguros, Porto Seguro, Tokio Marine Seguros. Dessa forma, conseguimos passar diversas opções de preço, indicando um plano adequado às suas necessidades, com a possibilidade de customização de coberturas, como: seguro contra terceiros, garantia de vidros, carro reserva, guincho, assistência 24 horas e muito mais. Sem contar que você pode entrar em contato com nossos consultores de seguro, prontos para lhe atender a qualquer momento. As cotações são personalizadas de acordo com o perfil do cliente Aqui na MAISQSEGURO, a melhor corretora online e presencial do país, o processo funciona assim: as cotações de seguro auto são feitas totalmente online. Você escolhe qual tipo de seguro deseja cotar por meio de um de nossos formulários e preencher com os dados necessários para que possamos encaminhar propostas com preços e planos de acordo com o seu perfil. Depois disso pode ficar tranquilo. Nós enviaremos os resultados por e-mail, rápido, sem burocracia e tudo a um clique. Como somos uma corretora de seguros preocupada com o fato de você ter entendido todos os pontos da proposta, entramos em contato por telefone para dar um suporte e ajudar na decisão. E se tiver dúvidas, o nosso whatsapp, 16-99193-9077, está disponível, de segunda a domingo, 24 horas, , exceto quando há feriados nacionais. A ligação é grátis de qualquer lugar do Brasil Damos o suporte necessário para qualquer cliente Podemos dizer que a MAISQSEGURO é uma corretora de seguros que faz muito mais do que vendas de seguros online. Você tem alguma dúvida sobre seguros? A MAISQSEGURO é uma corretora de seguros que vai te ajudar! Você quer cotar um seguro para um carro que vai comprar futuramente? A MAISQSEGURO vai te atender com a mesma qualidade de quem compra um seguro com urgência! Nosso negócio é simplificar o seguro e fazer com que as pessoas entendam a importância desse produto. Somos uma corretora de seguros que se importa com a satisfação do cliente e isso faz parte da nossa essência. Durante todo o ano de vigência da sua apólice, a MAISQSEGURO vai estar à disposição para ajudar em qualquer eventualidade, desde um endosso (mudança de informação na apólice), até em casos de sinistros que resultem em perda total ou na perda parcial, roubos, furtos, assistências 24 horas.
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O que faz uma corretora de seguros?As corretoras de seguro intermedeiam a relação entre segurados e seguradoras, prestando assessoria para que tudo que esteja presente no contrato de seguro seja cumprido. Pode-se afirmar que as corretoras de seguro são as representantes oficiais dos clientes juntos às seguradoras. Além disso, corretoras de seguros qualificadas, como é o caso da MAISQSEGURO , possuem amplo conhecimento de termos e cláusulas específicas dos produtos e atendimento ao cliente que facilita o entendimento e a escolha do melhor seguro para cada caso. A corretora de seguros é necessária na contratação de um seguro Caso você queira contratar um seguro, independentemente de qual modalidade, é necessário a presença de uma corretora de seguros pessoa jurídica ou de um corretor de seguros pessoa física, que são empresas e profissionais legalmente autorizados pela SUSEP para intermediar o processo. A corretora de seguros vai estar ao lado do segurado fazendo um papel consultivo na hora da venda e, obviamente, após a negociação, oferecendo todo o suporte necessário. Algumas das principais atribuições da corretora de seguros são: analisar o perfil do cliente para indicar os planos mais adequados e fazer as devidas recomendações para uma apólice com as coberturas que irão suprir a necessidade do segurado e serviços atrelados, por exemplo, como no seguro auto: o guincho (reboque), a assistência 24 horas, o seguro contra terceiros, cobertura de vidros, entre outras. Também há a assessoria ao cliente, quando a corretora de seguros ajuda a escolher uma seguradora, levando em consideração todos os principais pontos, seja em questão de custo-benefício, coberturas e assistências. Uma boa corretora de seguros também deve orientar sobre renovações e adequar a apólice de seguro de acordo com as condições que foram sinalizadas pelo segurado. Presta auxílio durante a vigência da apólice Ao analisar o trabalho de uma corretora de seguros, considere o suporte e o acompanhamento que a empresa fará durante toda vigência da apólice, como em casos que será necessário a troca de informações, processo conhecido como endosso. Caso isso tenha ocorrido (mudança de informações na apólice), é importante que o segurado avise a corretora de seguros para realizar as alterações necessárias e mantê-lo seguro. Isso mostra a preocupação da corretora com a segurança do segurado Em casos de sinistros, a corretora de seguros de qualidade também irá fazer toda assessoria do processo juntamente à seguradora que será responsável pela indenização do valor, seja uma perda parcial ou numa perda total. A MAISQSEGURO é uma corretora que se preocupa com tudo isso. E se quiser fazer uma cotação agora para conhecer os nossos serviços, basta pedir o formulário pelo nosso Whatsapp 16-99193-9077
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Como escolher a melhor corretora de seguros?No momento de escolher uma corretora de seguros, alguns aspectos são muito relevantes para levar em consideração e fazer uma boa escolha para garantir sua tranquilidade durante a vigência da apólice. Analise a reputação da empresa. O primeiro passo é analisar a reputação da corretora e como ela se posiciona no mercado. A MAISQSEGURO, por exemplo, é uma das melhores corretoras de seguro de São Carlos -SP e a mais indicada pelos próprios clientes no segmento de seguro auto. São duas informações importantes para mostrar o porte e a competência, sem contar a confiança que você pode ter na empresa. Fazer buscas pelas avaliações de clientes ajuda você a ter opinião daqueles que conhecem a empresa e a qualidade do serviço prestado. A MAISQSEGURO, uma corretora de seguros totalmente transparente, tem uma página de depoimentos de clientes em seu site com avaliações de diversos clientes. Procurar a reputação da corretora de seguros em grandes meios, como as avaliações do Google, as avaliações do Facebook, além de uma análise sobre a reputação da empresa no Reclame AQUI são pontos que ajudarão na escolha da melhor corretora de seguros. Suporte e atendimento de qualidade Leve em consideração, também, o suporte e o atendimento que a equipe de funcionários da corretora oferece aos clientes em todos os contatos, desde a primeira negociação até um possível cancelamento. O apoio qualificado do pós-vendas também é importante durante toda vigência da apólice, por isso a MAISQSEGURO tem uma área especialmente dedicada a este tipo de atendimento.
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Pontos para considerar uma corretora de seguros confiávelCom um mercado bastante populoso, atualmente são cerca de 95 mil corretores de seguros espalhados pelo Brasil, sendo 60 mil pessoas físicas e 35 mil pessoas jurídicas, ou seja, tomar uma decisão de escolha sobre uma corretora de seguros confiável passa por um processo nos quais alguns pontos precisam ser levados em consideração. A corretora está inscrita na SUSEP? Primeiramente, deve-se checar se a corretora de seguros possui autorização na SUSEP, órgão regulador do mercado de seguros. A MAISQSEGURO é uma corretora de seguros que está inscrita na SUSEP com o nº 202036795, dando mais credibilidade e confiança na hora de contratar um seguro auto ou quaisquer outros produtos comercializados pela corretora de seguros. Análise em meios digitais Além disso, é preciso analisar a reputação da corretora de seguros em grandes meios, como as avaliações do Google, as avaliações do Facebook, além de uma análise sobre a reputação da empresa no Reclame AQUI. AMAISQSEGURO, por ser uma corretora de seguros que se preocupa de forma muito intensa com o lado do cliente, tem também uma página com depoimentos de seus clientes. Se não encontrar avaliações e informações de alguma corretora de seguros nesses grandes meios é porque, possivelmente, ela não tem grande representatividade no meio online. Levando em consideração outros fatores, a MAISQSEGURO é uma corretora de seguros conceituada e reconhecida pelo mercado, o que dá tranquilidade ao cliente de que está trabalhando com uma empresa séria e com as melhores práticas do mercado.
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Por que eu preciso de um corretor de seguros?Caso você queira contratar um seguro, independentemente de qual, é necessário a presença de uma corretora de seguros pessoa jurídica ou de um corretor de seguros pessoa física, que são empresas e profissionais legalmente autorizados pela SUSEP para intermediar o processo. O corretor também faz um papel consultivo Lembrando: o corretor não é somente o profissional que irá te vender o seguro, ele funciona como um consultor que consegue mostrar os melhores caminhos na área de seguros. A corretora de seguros de qualidade oferece uma equipe capacitada que tem habilidades técnicas, como o fato de indicar o seguro mais adequado ao perfil e as necessidades do dia a dia. Com um estudo detalhado, o corretor de seguros terá a sabedoria de oferecer um plano que se encaixe no que o segurado precisa. O bom relacionamento com as seguradoras é outro ponto que não pode passar despercebido. A corretora de seguros pode oferecer serviços e produtos com melhores condições, personalizações específicas, preços, descontos, coberturas e alguns benefícios.
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Qual a diferença entre corretora online , tradicional e híbrida ?Apesar das diferenças na forma de atuação, uma é feita, possivelmente presencial e em um escritório, e outra em um processo online, a corretora híbrida como a nossa exercem a função de prestar assessoria e apoio ao segurado na mesma forma que a somente presencial ou somente online exercem. As três, por exemplo, têm o papel de estar ao lado do segurado intermediando o processo com as seguradoras. Também não podemos nos esquecer que as três devem cumprir mais do que ser apenas uma intermediária, e sim, uma empresa consultiva que ajuda na escolha do melhor seguro, tanto para o seu perfil quanto para as suas necessidades. No caso da MAISQSEGURO, atuamos das duas formas o que deixa nossos clientes MAISQSEGURO, porque em qualquer eventual necessidade, nosso cliente pode vir conversar diretamente com os corretores, sócios e diretores da corretora, não ficando um véu de desconfiança com quem está tratando seu negócio. Benefícios em escolher uma corretora híbrida, online e presencial A corretora de seguros, seja ela tradicional ou online, precisa estar ao seu lado durante toda a vigência para oferecer um suporte necessário em caso de necessidade. No nosso caso nos consideramos uma corretora de seguros Híbrida, presente fisicamente e online. Mas, escolher uma corretora de seguros híbrida, assim como a MAISQSEGURO, traz inúmeros benefícios, principalmente no que se refere à agilidade e processos modernos, além de um papel consultivo e de suporte em diversos casos. A tecnologia das corretoras híbridas é um grande diferencial que permite que o usuário tenha preços, planos e condições de várias seguradoras ao mesmo tempo online e presencialemnte em nosso escritório. A MAISQSEGURO é uma corretora que possui um grande número de seguradoras ligadas ao seu sistema, incluindo as principais do mercado de seguro de automóvel. Ou seja, há um vasto leque de opções, que facilitam na hora de adequar o seu perfil a um plano especial. E tudo isso pode ser feito por meio de um formulário online ou presencial. A MAISQSEGURO trabalha em diversos ramos de seguro, como saúde, odontológico (dental), residencial, de viagens, para pequenas e médias empresas (seguros patrimoniais), de vida em grupo e de vida individual, e automóvel etc.
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Qual a diferença de corretora e seguradora?Essa é uma dúvida muito comum entre as pessoas, afinal, o que é uma corretora de seguros e o que é uma seguradora? Seguradoras As seguradoras, autorizadas pela SUSEP a exercerem esse papel, são as empresas que irão assumir o risco, mediante ao pagamento do valor do seguro, e indenizar o segurado por qualquer tipo de prejuízo, de acordo com o que estava previsto na apólice. Por exemplo: se você teve o carro roubado, a responsabilidade do pagamento da indenização é da seguradora. Corretoras de seguro Já as corretoras de seguro são empresas autorizadas a vender seguros e que intermedeiam a negociação. É por meio de uma corretora de seguros que você contrata o seguro, realiza alterações na apólice, inclui ou exclui coberturas. A corretora de seguros ajuda na escolha do seguro mais adequado ao seu perfil e suas necessidades, evitando custos desnecessários relacionados a coberturas que você não irá utilizar. Por exemplo: para que contratar guincho ilimitado se você nunca faz viagens muito longas? Por outro lado, contratar um carro reserva pode ser fundamental, se você utiliza o veículo todos os dias para trabalhar. A corretora de seguros entenderá seu perfil para oferecer um plano que se adeque a todas essas informações. Além disso, a corretora realiza o papel de assessoria com a seguradora para que tudo que esteja em contrato seja cumprido e também é um meio mais simples de entrar em contato com a seguradora. Caso tenha algum sinistro, por exemplo, a corretora de seguros auxilia nos processos junto à seguradora para o recebimento da indenização.
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Comprar seguros pela internet é seguro?Além de fazer todas pesquisas de reputação e saber se uma corretora é confiável, pesquisar o Reclame AQUI da empresa é mais um ponto de confiabilidade no momento de comprar seguros pela internet. Comprar seguros pela internet se torna confiável quando você compra de uma empresa séria e que tenha uma boa reputação no Reclame AQUI, assim como a MAISQSEGURO. O que é o Reclame AQUI? Para quem ainda não conhece ou não ouviu falar, o Reclame AQUI é o canal mais importante e usual para o consumidor brasileiro. O site tem uma atuação isenta e imparcial, independente de comunicação entre consumidores e empresas. Ou seja, ela é um site para que consumidores possam saber se a empresa tem boa reputação e resolve problemas ou se não atua adequadamente quando um cliente se manifesta. É importante mencionar que o Reclame AQUI não é apenas um site de reclamações e clientes insatisfeitos, mas sim um site de pesquisa e que vai passar a credibilidade e confiança necessária para fechar um negócio, como um seguro com uma corretora. Um dado relevante sobre esse site é que mais de 92% dos usuários usam o site Reclame AQUI para pesquisar a reputação de uma empresa antes de fazer uma compra. Portanto, é necessário fazer essa análise dos sites das corretoras de seguro que estejam lhe fazendo uma proposta no momento de fechar o seguro pela internet.
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O que é a SUSEP?A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é órgão governamental responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros no Brasil. A SUSEP é vinculada ao Ministério da Fazenda e foi criada pelo Decreto-lei nº 73, de 21 de novembro de 1966. A primeira função principal da SUSEP é regulamentar o setor de seguros no país, ou seja, estabelecer as regras para operação de todos os envolvidos na oferta e comercialização de seguros no Brasil. Também é função deste órgão a fiscalização de mercado, garantindo que as empresas cumpram as normas estabelecidas e que a cotação de seguro, o apoio durante a vigência da apólice e o pagamento em caso de sinistro sejam feitos de acordo com a lei. A SUSEP atua na prevenção e combate à fraude no mercado de seguros, bem como punição em caso de ocorrência de desvio de comportamento. Outro ponto fundamental da atuação da SUSEP é a realização de análise da capacidade da seguradora de cumprir todos os compromissos assumidos. Ela tem que garantir que todas as seguradoras, mesmo que haja uma ocorrência de alto volume de sinistros, consigam arcar com os valores envolvidos nas indenizações. As seguradoras são obrigadas a manter fundo de reservas para arcar com esses gastos e situações inesperadas e catástrofes. Saber que a seguradora ou empresa contratada para fazer o seguro atua dentro das normas da SUSEP é a garantia de um processo mais tranquilo. A MAISQSEGURO é uma corretora de seguros que está inscrita na SUSEP com o nº 202036795. Se a seguradora ou a corretora não estiver dentro das normas da SUSEP e nem estiver inscrita, desconfie, pois pode ser um grande problema.
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Quem pode contratar o Seguro Auto?Fechar o seguro auto gera algumas dúvidas nos futuros segurados. A principal delas é se qualquer pessoa pode realizar a contratação. A dúvida, de fato, é pertinente, ainda mais porque não é incomum ver pessoas querendo colocar o seguro no nome da mãe, do pai, do irmão ou de qualquer outra pessoa em busca de algum tipo de benefício, como um desconto no valor final, por exemplo. Porém, há certas particularidades na hora de fazer essa opção para fechar o seguro do carro. Qualquer pessoa pode ter um seguro de carro? A questão é simples: qualquer pessoa que seja proprietária de um veículo pode fazer um seguro auto. Além disso, indivíduos que tenham legítimo interesse no bem também podem fazer a contratação. Por exemplo: o seguro pode ser feito no nome da esposa, enquanto o proprietário é o marido. Há o interesse de ambas as partes no bem. O mesmo serve para um filho que mora com os pais. O seguro pode ser feito no nome do pai, enquanto o proprietário do veículo é o filho. No entanto, se você é proprietário e for colocar o seguro em nome de outra pessoa, lembre-se sempre de informar que haverá um condutor adicional que usará o veículo, neste caso, você. Isso é muito importante para que as seguradoras, em casos de indenizações, possam realizar o pagamento. Pessoas que tentam enganar as seguradoras e colocam somente o nome da esposa ou mãe, por exemplo, de modo que o preço fique reduzido, e não avisam que haverá um condutor adicional, sofrerão caso aconteça algum sinistro. Como houve omissão de informação, as seguradoras estão no direito de recusar a realização do pagamento. Sempre que fizer uma cotação, passe todas as informações e seja claro: quem utilizará o carro com mais frequência, região de circulação, condições da garagem, quantos quilômetros roda por mês... Tudo isso será questionado e as respostas devem representar o que, realmente, acontece.
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Quais tipos de seguro de carro que existem?Seguro auto é um produto que possibilita muitas variações no momento da contratação. Mais do que uma escolha única, o seguro de carro apresenta diversas opções e tipos de coberturas com o intuito de entregar o que há de melhor para o cliente. Entender a necessidade de cada perfil é de suma importância, afinal, um seguro que é bom para você pode ser que não seja um bom seguro auto para o seu amigo, por exemplo. Dentre as opções atuais, é possível fazer a contratação de um seguro completo/compreensivo, seguro auto roubo, seguro para terceiros, seguro de acidentes pessoais a passageiros, a instalação de rastreadores, bloqueadores ou localizadores, além da inclusão de coberturas adicionais, como garantia de vidros, assistência 24 horas. Tudo dependerá da seguradora escolhida ou da análise minuciosa que a MAISQSEGURO faz sobre o perfil de cada condutor. Seguro Completo ou Seguro Compreensivo O seguro compreensivo também é conhecido como seguro total ou seguro completo e é o produto que oferece as coberturas mais amplas que o auto e roubo, por exemplo. A cobertura compreensiva ou completa cobre o segurado em casos de colisão, incêndio, furto, roubo e danos causados pela natureza. No entanto, há algumas coberturas que não são indenizadas, como acessórios, como rádio e rodas especiais. Para estes casos é preciso uma cobertura especial além da compreensiva. O mesmo serve para vidros, retrovisores, lanternas e faróis. A cobertura compreensiva cobre casos de chuva de granizo, pois é um dano da natureza. Algumas seguradoras retiram alguns riscos, como danos decorrentes de guerras e vandalismos. Por isso é muito importante consultar as condições gerais da sua apólice junto à sua corretora de seguros ou seguradora. Seguro Auto Roubo O seguro auto roubo é uma proteção para as pessoas que buscam um produto com menos coberturas do que um seguro completo ou compreensivo. O seguro auto e roubo irá garantir a indenização, caso o seu carro seja furtado ou roubado e não encontrado, de acordo com o que esteja especificado na apólice. Neste tipo de contratação de seguro auto, as seguradoras solicitam que haja a instalação de um rastreador, o que pode ajudar na hora que o veículo estiver sendo procurado devido a um roubo ou furto. Neste tipo de seguro não há proteção, por exemplo, contra batidas, seguro para terceiros, garantia de vidros, assistência 24 horas ou outros tipos de coberturas, pois é um produto mais simples e com a segmentação apenas para roubo e furto. A Ituran, um exemplo de quem oferece o produto auto e roubo, também possibilita, atualmente, a inclusão de coberturas adicionais de seguro para terceiros e perda total. Seguro para terceiros O seguro de carro para terceiros indeniza, dentro do valor estipulado na apólice, os danos causados em outro carro ou até pessoas, como pedestres. Com o seguro para terceiros é possível acionar a seguradora para custear o conserto do carro que sofreu a colisão, não o do segurado, ou da indenização aos pedestres, poupando que haja gastos inesperados. Esse tipo de seguro tem um nome outro nome oficial: RCF-V (Responsabilidade Civil Facultativo de Veículos). Ela é, basicamente, uma proteção contra batidas que você possa dar em outros carros. É tão importante que algumas pessoas buscam somente esse seguro no momento da contratação junto às seguradoras. O seguro para terceiros oferece cobertura de danos materiais, danos pessoais ou corporais e danos morais. Seguro de acidentes de passageiros (Seguro APP) O Seguro APP (Seguro de Acidente Pessoais a Passageiros) nada mais é que um seguro para acidentes pessoais que envolvam passageiros em casos de batidas que haja necessidade de socorro ou que o passageiro tenha ferimentos mais graves, como morte ou invalidez. O seguro APP, por exemplo, é obrigatório para quem vai fazer um seguro para Uber. Os acontecimentos que serão segurados são casos de morte ou invalidez, permanente ou parcial, dos passageiros, incluindo o motorista. A cobertura do seguro de acidentes pessoais a passageiros também arca com despesas médicas e hospitalares para atendimento do passageiro, caso seja necessário. A cobertura não irá indenizar danos físicos temporários, como, um corte ou dores por conta de uma batida, sem que resulte em danos permanentes. Rastreador, bloqueador ou localizador Além de proteger o carro com um seguro auto, há alternativas que podem complementar a segurança do veículo, como os rastreadores, bloqueadores e localizadores. Mas, apesar da popularidade ainda há dúvida sobre a real diferença entre os itens. Mesmo sendo usados com uma única finalidade, os equipamentos atuam de maneira diferente. Os bloqueadores são os mais simples dos três equipamentos. Ele serve apenas para travar o veículo, impedindo qualquer arranque de quem estiver guiando. Já os localizadores são produtos mais avançados do que os bloqueadores, informando a localização, porém, não com tanta precisão. Por usarem técnicas de rádio-frequência, que limitam as áreas de cobertura a regiões metropolitanas e cidades pontuais, o alcance pode não fornecer os melhores dados. Por fim, os rastreadores são os mais os mais sofisticados dos equipamentos. Eles contam com uma solução completa, que mostra precisamente onde o veículo está, além de todo o trajeto percorrido pelo carro. Isso ajuda muito em casos de roubo e furto, pois a central de rastreamento recebe constantemente os sinais da localização. Seguro DPVAT O seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres) é popularmente conhecido como seguro obrigatório e deve ser pago junto às outras do início do ano, como o IPVA do carro e o licenciamento. Como o nome diz, o seguro é voltado para indenizar os danos pessoais do motorista, passageiros e demais envolvidos em um possível acidente. O DPVAT possui três tipos de cobertura: morte, invalidez permanente e despesas médicas. Uma característica do seguro DPVAT é a garantia da indenização independentemente da responsabilidade da autoria do acidente, pois o seguro, neste caso, não analisa os culpados.
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